o portal do consumidor

5 de outubro de 2021

Assistência técnica e direitos: meu produto voltou e continua com problemas

A assistência técnica e direitos do consumidor é um assunto recorrente em salas de bate-papo, sites de reclamações, SACs de diversas marcas e assim por diante.
7 de outubro de 2021

Recall no Código de Defesa do Consumidor: o que prevê o CDC

Se você não sabe o que qual a lei do recall no Código de Defesa do Consumidor, agora é hora de entender tudo sobre o assunto, tanto para proteger os seus direitos quanto para entender porque os fornecedores passam por este procedimento.
12 de outubro de 2021

Greve na companhia aérea? Conheça seus direitos

Conhecer os direitos na greve de companhia aérea é essencial para fazer valer tudo o que está escrito na lei, evitar frustrações e até ações que podem comprometer a sua vida pessoal ou profissional.
14 de outubro de 2021

5 motivos para o seguro ser negado

Não é incomum que muitos leitores apareçam aqui na página questionando os motivos para o seguro ser negado. Algo que pode acontecer em várias situações.