O Portal do Consumidor

23 de setembro de 2021
Cobranças indevidas e juros abusivos em empréstimo consignado: como conseguir a devolução de valores

Juros abusivos: confira agora se você tem direito a revisão do seu contrato bancário

Se você já realizou algum tipo de empréstimo ou financiamento bancário ou acompanha notícias econômicas, sabe que os juros aos consumidores no Brasil são altíssimos, principalmente […]
28 de julho de 2021
Seguro de vida negado - Saiba como resolver!

Seguro de vida negado – Saiba como resolver!

Não é possível prever quando um grande evento vai impactar a sua vida e a da sua família. Por isso, é comum que muitas pessoas contratem seguro de vida para buscar proteção e amparo aos seus entes queridos, no caso de sua ausência.
15 de abril de 2021
Cobrança vexatória: conheça os seus direitos e saiba o que fazer!

Cobrança vexatória: conheça os seus direitos e saiba o que fazer!

A cobrança vexatória é um crime que muitas empresas ainda cometem e que a maior parte dos clientes ainda não conhece, não sabe que possui direitos ou não sabe como agir.
13 de abril de 2021
Seguro auto cobertura: Empréstimo do veículo a terceiro não provoca automaticamente perda da cobertura – Entenda

Seguro auto cobertura: Empréstimo do veículo a terceiro não provoca automaticamente perda da cobertura – Entenda

O seguro auto cobertura sempre levanta algumas questões nos clientes, que acabam ficando na dúvida sobre quando perdem determinada vantagem ou mesmo como evitar que isso aconteça.
6 de abril de 2021
Mala extraviada em uma viagem de avião? Saiba o que fazer

Mala extraviada em uma viagem de avião? Saiba o que fazer

A mala extraviada em uma viagem pode fazer com que qualquer um sinta-se não apenas frustrado, mas um pouco perdido em relação a como continuar com os planos. Principalmente se você está indo para o lugar e acaba sem as suas coisas. Então, separamos aqui as principais respostas que vão te ajudar a garantir a resolução rápida dessa situação e também algumas dicas especiais para ficar um pouco mais tranquilo.
25 de março de 2021
Suspensão de energia elétrica indevida: como resolver?

Suspensão de energia elétrica indevida: como resolver?

A suspensão de energia elétrica indevida é um problema mais comum do que você pode imaginar e que afeta a vida dos brasileiros de diversas maneiras. […]